六项实用检查,让网站清晰、有用,准备好迎接第一批访客。在添加更多页面或工具之前,先用本指南规划好体验。

让服务内容一目了然

以首次访问者的身份阅读首页。无需滚动,您能否看出这是什么企业、提供什么服务、下一步该做什么?用客户能做什么的具体描述,替换含糊的说法。

对照当前的业务记录,核对名称、地点、营业时间和联系方式。

走通每一条客户路径

打开每一个导航链接、页脚链接和主要按钮。从头到尾走一遍每条联系和预订路径,直至最终状态。确保页面说明了表单是发送请求还是确认预订。

检查法律页面,确保客户能找到与其预订或购买相关的信息。

一个有用的问题
客户在这里应该能完成什么操作?这一操作又应该出现在您业务系统的哪个位置?

在小屏幕上检查

尽可能使用真实的手机测试。阅读最小的文字、打开菜单并填写一份表单。检查页面是否超出屏幕,按钮是否易于点按。

压缩大图,避免加载访客不会立即用到的媒体。页面变快的同时,仍应保留有意义的视觉内容和清晰易读的文字。

安排最终交接

确认域名、HTTPS 连接、备份安排以及内容维护人。为咨询和客户通知指定负责人。

上线后,在公开网址上再走一遍主要流程。安排一次后续复查,处理失效链接、过时内容以及首批访客提出的问题。

作者:Promtys 编辑部