Promtys登录创建我的网站 ↗本隐私政策说明 ANV AD Ltd.（以下简称“Promtys”或“我们”）在提供 Promtys 建站工具、控制面板、API 及相关服务（以下统称“本服务”）时，如何收集、使用、共享和保护个人信息。
Promtys 是一个由 AI 驱动的平台，帮助服务型企业创建、发布和运营网站，包括与第三方排期系统和 CRM 系统同步的在线预订功能。本政策适用于：
- 客户——创建账户并使用 Promtys 搭建网站的企业和个人；以及
- 访客 / 最终用户——访问使用 Promtys 搭建和托管的网站的人员（例如为了预约服务）。
如果您是与我们某位客户所搭建网站进行互动的最终用户，请注意，就该互动而言，该客户是您数据的控制者。Promtys 代表该客户担任处理者，您的信息如何使用受该客户自身的隐私政策约束。
如果您不同意本政策，请勿使用本服务。
1. 我们收集的信息
1.1 您提供的信息
- 账户数据：姓名、电子邮件地址、密码、公司名称、电话号码和账单信息。
- 资料与网站内容：您添加到网站的文字、图片、徽标、业务详情、服务、价格及其他内容。
- 通信内容：您发送给我们支持团队的消息、调查问卷回复和反馈意见。
1.2 我们自动收集的信息
- 使用数据：使用的页面和功能、在控制面板中执行的操作、时间戳以及引荐 URL。
- 设备与日志数据：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符以及崩溃或诊断数据。
- Cookie 及类似技术：参见第 8 节。
1.3 最终用户和访客数据（代表客户处理）
当使用 Promtys 搭建的网站向其访客收集信息时（例如通过预订表单或联系表单），这些信息可能包括姓名、联系方式、预约偏好以及客户配置的任何其他字段。我们代表客户处理这些数据，以提供本服务的预订、托管和同步功能。
1.4 来自集成的信息
当客户连接第三方排期系统或 CRM 系统时，我们可能会接收并同步服务、员工、可预订情况、价格和预约记录等数据，以使网站与所连接的系统保持一致。
1.5 支付信息
付款由第三方支付服务商处理。我们不会在系统中存储完整的支付卡号；我们仅接收管理您的订阅所需的有限交易和账单信息。
2. 我们如何使用信息
我们将信息用于：
- 创建、运营、托管和维护您的账户及网站；
- 根据您提供的输入内容，使用 AI 生成网站结构、文案和设计；
- 启用在线预订，并与所连接的第三方系统同步数据；
- 处理付款和管理订阅；
- 提供客户支持并回应您的请求；
- 监控、保护、调试和改进本服务；
- 发现、防范和处理欺诈、滥用及安全事件；
- 发送与服务相关的通信，并在允许的情况下发送营销信息（您可随时选择退订营销信息）；以及
- 履行法律义务并执行我们的条款。
3. AI 处理
Promtys 使用人工智能，根据您提供的信息生成网站内容（结构、文案、布局和样式）。为此，您的提示词和输入内容可能由 Promtys 以及作为我们子处理者的 AI 服务提供商进行处理。除非您已明确同意或我们另行向您说明，否则我们不会使用您的私有内容训练公开可用的基础模型。AI 生成的输出可能存在不准确之处，您有责任在发布前对其进行审核。
4. 处理的法律依据（欧洲经济区 / 英国）
在适用 GDPR 或英国 GDPR 的情况下，我们基于以下一项或多项法律依据处理个人数据：
- 履行合同——为您提供所请求的本服务；
- 正当利益——在权衡您的权利的前提下，保障、改进和推广本服务；
- 同意——适用于部分 Cookie 和营销活动，您可随时撤回同意；以及
- 法律义务——遵守适用法律。
对于代表客户处理的最终用户数据，由客户负责确立适当的法律依据。
5. 我们如何共享信息
我们仅按以下所述方式共享信息。我们不会出售个人信息。
- 服务提供商 / 子处理者：按照我们的指示处理数据的托管、AI 处理、分析、电子邮件投递和支付服务提供商。
- 已连接的集成：客户选择连接的第三方排期/CRM 系统，用于实现同步。
- 业务转让：在合并、收购或资产出售过程中，且须遵守本政策。
- 法律与安全：在法律或法律程序要求时，或为保护 Promtys、我们的用户或他人的权利、财产或安全时。
- 根据您的指示或经您同意：当您要求我们共享信息时。
如需获取最新的子处理者名单，请发送邮件至 contact@promtys.com 索取。
6. 国际数据传输
我们可能会在您居住国以外的国家处理和存储信息。当我们跨境传输个人数据时，会采取适当的保障措施，例如标准合同条款或其他合法的传输机制。
7. 数据保留
我们在提供本服务、履行法律义务、解决争议和执行协议所需的期限内保留个人数据。当数据不再需要时，我们会将其删除或匿名化处理。代表客户处理的最终用户数据，将根据该客户的指示以及我们与其签订的协议予以保留。
8. Cookie 及跟踪技术
我们及我们的服务提供商使用 Cookie 及类似技术来运营本服务、记住偏好设置、衡量使用情况并提升性能。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，并在必要时通过我们的 Cookie 横幅进行管理。禁用部分 Cookie 可能会影响功能。
9. 您的权利
根据您所在的地区，您可能享有以下权利：
- 访问我们持有的有关您的个人数据；
- 更正不准确的数据；
- 删除您的数据；
- 限制或反对某些处理活动；
- 请求数据可携带；以及
- 在处理基于同意的情况下撤回同意。
如需行使上述权利，请通过 contact@promtys.com 与我们联系。如果您是某位客户所搭建网站的最终用户，请向该客户提出请求；我们将根据需要为其提供协助。您还可能有权向当地数据保护机构提出投诉。
10. 安全
我们采取旨在保护个人数据的技术和组织措施，包括传输加密、访问控制和监控。任何传输或存储方式都无法做到完全安全，我们无法保证绝对安全。
11. 儿童隐私
本服务并非面向 18 岁以下的儿童，我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，以便我们将其删除。
12. 第三方网站
使用 Promtys 搭建的网站及其中的链接，可能会将您引导至受其自身隐私政策约束的第三方服务。我们不对这些第三方的做法负责。
13. 本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。我们将发布更新后的版本并标注新的“最后更新”日期，并在必要时另行通知。变更生效后继续使用本服务，即表示您接受相关变更。