从浏览车辆到完成预订。

围绕日期、可租情况和驾驶人做选择所需的细节，打造租车网站。在添加更多页面或工具之前，先用本指南规划好体验。

从日期和地点开始

只有在客户需要的时间和地点可以租用，车辆才有价值。请把取车、还车和地点选择放在流程的前面。

在客户提交预订之前，说明营业时间以及任何取车限制。

展示影响选择的细节

为客户提供有用的对比信息：车型类别、座位数、行李空间和变速箱。说明预订的是指定车辆还是某一车型类别。

让价格条件、押金和包含的里程易于查找。不要让客户走到最后一步，才发现报价的依据。

一个有用的问题
客户在这里应该能完成什么操作？这一操作又应该出现在您业务系统的哪个位置？

谨慎连接车辆库存

与车队管理系统的连接可以减少重复工作，但具体表现取决于服务商和配置。请检查库存、价格和预订如何在系统之间流转。

在网站流程和车队管理系统中分别测试一次预订，核实日期、所选车型类别和客户信息是否一致。

明确说明下一步

客户应清楚预订是已确认、待审核还是待付款。请在确认信息中重申取车详情。

提供便捷的联系渠道，方便客户变更预订或提出问题。确保租车政策在网站和预订系统中保持一致。