Crea un sito di noleggio attorno a date, disponibilità e ai dettagli di cui i conducenti hanno bisogno per scegliere. Usa questa guida per pianificare l’esperienza prima di aggiungere altre pagine o strumenti.

Parti da date e sedi

Un veicolo è utile solo se è disponibile quando e dove serve al cliente. Metti la scelta di ritiro, riconsegna e sede all’inizio del percorso.

Spiega gli orari di apertura ed eventuali limitazioni al ritiro prima che i clienti inviino una prenotazione.

Mostra i dettagli che influenzano la scelta

Offri ai clienti confronti utili: categoria del veicolo, posti, spazio bagagli e cambio. Spiega se si prenota un veicolo specifico o una categoria.

Rendi facili da trovare le condizioni di prezzo, i depositi cauzionali e i chilometri inclusi. Evita che il cliente debba arrivare all’ultimo passaggio per scoprire su cosa si basa l’offerta.

Una domanda utile
Cosa dovrebbe poter fare qui il tuo cliente — e dove dovrebbe comparire quell’azione nel tuo gestionale?

Collega il parco veicoli con attenzione

Un collegamento con il sistema di gestione della flotta può ridurre il lavoro ripetitivo, ma il comportamento esatto dipende dal provider e dalla configurazione. Verifica come veicoli, tariffe e prenotazioni passano da un sistema all’altro.

Testa una prenotazione sia nel percorso sul sito sia nel sistema della flotta. Verifica che date, categoria selezionata e dati del cliente corrispondano.

Rendi esplicito il passo successivo

I clienti devono sapere se una prenotazione è confermata, in attesa di verifica o in attesa di pagamento. Riporta i dettagli del ritiro nella conferma.

Aggiungi un modo semplice per contattarti per modifiche e domande. Mantieni coerenti le condizioni di noleggio tra sito e sistema di prenotazione.

A cura della Redazione Promtys