Trasforma le informazioni che già gestisci in un sito più chiaro e in un percorso più breve verso la prenotazione. Usa questa guida per pianificare l’esperienza prima di aggiungere altre pagine o strumenti.

Parti dal percorso del cliente

Il tuo gestionale contiene già informazioni utili: servizi, sedi, membri del team, veicoli o camere. Un sito collegato rende disponibili le informazioni pertinenti nel punto in cui i clienti prendono una decisione. Inizia definendo cosa dovrebbe poter fare un visitatore, dal confrontare un servizio al richiedere o confermare una prenotazione.

Annota un’azione principale per ogni pagina. La pagina di un servizio di un salone potrebbe portare a un appuntamento; una pagina di noleggio potrebbe portare alla ricerca di un veicolo. Così la tua integrazione ha uno scopo pratico.

Mappa i dati prima di collegare

Fai un semplice elenco delle informazioni di cui il sito ha bisogno, di dove vengono gestite e di quanto spesso cambiano. Separa i contenuti descrittivi, come la presentazione di un servizio, dalle informazioni operative, come gli orari disponibili per gli appuntamenti.

Scegli un’unica fonte di verità per prezzi e disponibilità. Verifica quali campi rende disponibili il tuo provider e se il collegamento con il sito legge i dati, scrive le prenotazioni o si limita a incorporare un widget di prenotazione. Sono funzionalità diverse.

Una domanda utile
Cosa dovrebbe poter fare qui il tuo cliente — e dove dovrebbe comparire quell’azione nel tuo gestionale?

Verifica cosa succede dopo una prenotazione

Un collegamento riuscito è più di un calendario su una pagina. Il cliente deve capire se l’azione è una richiesta o una prenotazione confermata. Il tuo team deve sapere dove compare il record generato.

Testa una prenotazione normale, un orario non disponibile e una cancellazione. Controlla notifiche, fusi orari e record di destinazione. Se i pagamenti fanno parte del percorso, verifica separatamente il provider di pagamento.

Lancia una prima versione mirata

Inizia dalle pagine e dal collegamento di cui i tuoi clienti hanno più bisogno. Aggiungi altri flussi di lavoro dopo che il primo percorso funziona in modo affidabile su mobile e desktop.

Promtys riunisce in un unico flusso di lavoro la creazione del sito e le integrazioni supportate con i gestionali. Consulta l’elenco delle integrazioni per verificare la tua piattaforma, poi pianifica i dati e le azioni specifiche che il tuo sito deve supportare.

A cura della Redazione Promtys