Helfen Sie Besuchern zu verstehen, was Sie anbieten, für wen es gedacht ist und wie sie den nächsten Schritt gehen. Planen Sie mit diesem Ratgeber das Erlebnis, bevor Sie weitere Seiten oder Tools hinzufügen.

Die erste Frage zuerst beantworten

Beginnen Sie mit einer konkreten Erklärung der Leistung und der Zielgruppe. Verwenden Sie die Begriffe Ihrer Kunden statt interner Bezeichnungen.

Eine nützliche Seite macht das Angebot verständlich, bevor sie zusätzliche Details oder Aktionen einführt.

Die praktischen Details erklären

Nennen Sie Ort, Dauer, nötige Vorbereitung und was enthalten ist. Wenn ein Preis von einer Beratung oder Auswahl abhängt, erklären Sie das deutlich.

Verwenden Sie Überschriften, die echten Kundenfragen entsprechen. Halten Sie Absätze so kurz, dass sie sich bequem auf dem Smartphone lesen lassen.

Eine hilfreiche Frage
Was soll Ihr Kunde hier tun können — und wo soll diese Aktion in Ihrer Unternehmenssoftware erscheinen?

Die Seite mit der richtigen Aktion verbinden

Verlinken Sie die Seite mit dem passenden Buchungsablauf oder Anfrageweg. Übernehmen Sie, wo unterstützt, die gewählte Leistung in den nächsten Schritt, damit Besucher sie nicht erneut auswählen müssen.

Testen Sie, ob das Ziel hält, was die Seite verspricht. Ein allgemeines Formular braucht womöglich ein klares Feld für die Leistung, um Verwirrung zu vermeiden.

Informationen einheitlich halten

Legen Sie klare Verantwortliche für Leistungsbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit fest. Wenn sich Informationen ändern, prüfen Sie alle Stellen, an denen sie erscheinen.

Ein vernetztes System kann helfen, redaktionelle Inhalte müssen aber trotzdem geprüft werden. Entfernen Sie alte Angebote und prüfen Sie, ob die Leistung tatsächlich buchbar ist.

Verfasst von der Promtys-Redaktion