본 개인정보 처리방침은 ANV AD Ltd.(이하 “Promtys” 또는 “당사”)가 Promtys 웹사이트 빌더, 대시보드, API 및 관련 서비스(이하 총칭하여 “서비스”)와 관련하여 개인정보를 수집, 이용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.
Promtys는 서비스 업종의 비즈니스가 웹사이트를 제작, 게시 및 운영할 수 있도록 돕는 AI 기반 플랫폼입니다 — 여기에는 제3자 일정 관리 시스템 및 CRM 시스템과 동기화되는 온라인 예약이 포함됩니다. 본 방침은 다음 대상에게 적용됩니다:
- 고객 — 계정을 생성하고 Promtys를 이용하여 사이트를 구축하는 기업 및 개인
- 방문자 / 최종 사용자 — Promtys로 구축 및 호스팅된 웹사이트를 방문하는 사람(예: 예약을 하기 위해 방문하는 경우).
귀하가 당사 고객이 구축한 웹사이트를 이용하는 최종 사용자인 경우, 해당 이용과 관련된 귀하의 데이터에 대한 컨트롤러(개인정보처리자)는 해당 고객이라는 점에 유의하시기 바랍니다. Promtys는 고객을 대신하여 프로세서(수탁자)로서 역할을 하며, 귀하의 정보가 이용되는 방식은 해당 고객의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
본 방침에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.
1. 수집하는 정보
1.1 귀하가 제공하는 정보
- 계정 데이터: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 회사명, 전화번호 및 청구 정보.
- 프로필 및 사이트 콘텐츠: 귀하가 웹사이트에 추가하는 텍스트, 이미지, 로고, 비즈니스 정보, 서비스, 가격 및 기타 콘텐츠.
- 커뮤니케이션: 귀하가 당사 지원팀에 보내는 메시지, 설문 응답 및 피드백.
1.2 자동으로 수집하는 정보
- 이용 데이터: 이용한 페이지 및 기능, 대시보드에서 수행한 작업, 타임스탬프 및 참조 URL.
- 기기 및 로그 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 기기 식별자 및 충돌 또는 진단 데이터.
- 쿠키 및 유사 기술: 제8조 참조.
1.3 최종 사용자 및 방문자 데이터(고객을 대신하여 처리)
Promtys로 구축된 웹사이트가 방문자로부터 정보를 수집하는 경우 — 예를 들어 예약 양식이나 문의 양식을 통해 — 해당 정보에는 이름, 연락처, 예약 선호 사항 및 고객이 설정한 기타 모든 항목이 포함될 수 있습니다. 당사는 서비스의 예약, 호스팅 및 동기화 기능을 제공하기 위해 고객을 대신하여 이 데이터를 처리합니다.
1.4 연동을 통해 받는 정보
고객이 제3자 일정 관리 시스템 또는 CRM 시스템을 연결하는 경우, 당사는 웹사이트와 연결된 시스템 간의 일관성을 유지하기 위해 서비스, 직원, 예약 가능 현황, 가격, 예약 기록 등의 데이터를 수신하고 동기화할 수 있습니다.
1.5 결제 정보
결제는 제3자 결제 서비스 제공업체가 처리합니다. 당사는 결제 카드 번호 전체를 당사 시스템에 저장하지 않으며, 귀하의 구독 관리에 필요한 제한된 거래 및 청구 정보만을 수신합니다.
2. 정보의 이용 방법
당사는 다음의 목적으로 정보를 이용합니다:
- 귀하의 계정 및 웹사이트의 생성, 운영, 호스팅 및 유지 관리
- 귀하가 제공한 입력 정보를 바탕으로 AI를 이용한 웹사이트 구조, 문구 및 디자인 생성
- 온라인 예약 제공 및 연결된 제3자 시스템과의 데이터 동기화
- 결제 처리 및 구독 관리
- 고객 지원 제공 및 귀하의 요청에 대한 응답
- 서비스의 모니터링, 보안 유지, 디버깅 및 개선
- 사기, 남용 및 보안 사고의 탐지, 예방 및 대응
- 서비스 관련 커뮤니케이션 및 허용되는 경우 마케팅 커뮤니케이션의 발송(마케팅 수신은 언제든지 거부할 수 있습니다)
- 법적 의무의 준수 및 당사 약관의 집행.
3. AI 처리
Promtys는 귀하가 제공한 정보를 바탕으로 웹사이트 콘텐츠(구조, 문구, 레이아웃 및 스타일)를 생성하기 위해 인공지능을 사용합니다. 이를 위해 귀하의 프롬프트와 입력 정보는 Promtys 및 당사의 하위 처리자로서 역할을 하는 AI 서비스 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다. 당사는 귀하가 명시적으로 동의한 경우 또는 귀하에게 달리 안내한 경우를 제외하고, 귀하의 비공개 콘텐츠를 공개적으로 제공되는 파운데이션 모델의 학습에 사용하지 않습니다. AI가 생성한 결과물에는 부정확한 내용이 포함될 수 있으며, 게시하기 전에 이를 검토할 책임은 귀하에게 있습니다.
4. 처리의 법적 근거(EEA / 영국)
GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우, 당사는 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:
- 계약의 이행 — 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해
- 정당한 이익 — 귀하의 권리와의 균형을 고려하여 서비스를 보호, 개선 및 홍보하기 위해
- 동의 — 특정 쿠키 및 마케팅의 경우로, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다
- 법적 의무 — 관련 법률을 준수하기 위해.
고객을 대신하여 처리되는 최종 사용자 데이터의 경우, 적절한 법적 근거를 마련할 책임은 고객에게 있습니다.
5. 정보의 공유 방법
당사는 아래에 설명된 경우에만 정보를 공유합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
- 서비스 제공업체 / 하위 처리자: 당사의 지시에 따라 데이터를 처리하는 호스팅, AI 처리, 분석, 이메일 발송 및 결제 서비스 제공업체.
- 연결된 연동 서비스: 동기화를 위해 고객이 연결하기로 선택한 제3자 일정 관리/CRM 시스템.
- 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련된 경우로, 본 방침이 적용됩니다.
- 법률 및 안전: 법률 또는 법적 절차에 따라 요구되는 경우, 또는 Promtys, 당사 사용자 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우.
- 귀하의 지시 또는 동의에 따른 경우: 귀하가 당사에 정보 공유를 요청하는 경우.
최신 하위 처리자 목록은 contact@promtys.com으로 요청하시면 받아 보실 수 있습니다.
6. 국외 데이터 이전
당사는 귀하가 거주하는 국가 외의 국가에서 정보를 처리하고 저장할 수 있습니다. 개인정보를 국외로 이전하는 경우, 당사는 표준계약조항 또는 기타 적법한 이전 메커니즘과 같은 적절한 보호 조치를 적용합니다.
7. 데이터 보관
당사는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 집행에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 데이터가 더 이상 필요하지 않게 되면 당사는 이를 삭제하거나 익명화합니다. 고객을 대신하여 처리되는 최종 사용자 데이터는 고객의 지시 및 당사와 해당 고객 간의 계약에 따라 보관됩니다.
8. 쿠키 및 추적 기술
당사와 당사의 서비스 제공업체는 서비스 운영, 환경 설정 기억, 이용 현황 측정 및 성능 개선을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 귀하는 브라우저 설정을 통해, 그리고 필요한 경우 당사의 쿠키 배너를 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 일부 쿠키를 비활성화하면 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
9. 귀하의 권리
귀하의 소재지에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
- 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 열람
- 부정확한 데이터의 정정
- 귀하의 데이터 삭제
- 특정 처리의 제한 또는 이에 대한 이의 제기
- 귀하의 데이터 이동성 요청
- 동의에 근거한 처리의 경우 동의 철회.
이러한 권리를 행사하려면 contact@promtys.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 귀하가 고객이 구축한 웹사이트의 최종 사용자인 경우 해당 고객에게 요청해 주시기 바랍니다. 당사는 필요에 따라 해당 고객을 지원합니다. 귀하는 또한 관할 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리를 가질 수 있습니다.
10. 보안
당사는 전송 중 암호화, 접근 통제 및 모니터링을 포함하여 개인정보를 보호하기 위해 설계된 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
11. 아동의 개인정보 보호
서비스는 18세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동으로부터 알면서 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우, 당사가 이를 삭제할 수 있도록 연락해 주시기 바랍니다.
12. 제3자 웹사이트
Promtys로 구축된 웹사이트 및 그 안의 링크는 자체 개인정보 처리방침이 적용되는 제3자 서비스로 연결될 수 있습니다. 당사는 해당 제3자의 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.
13. 본 방침의 변경
당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 업데이트된 버전을 새로운 “최종 업데이트” 날짜와 함께 게시하며, 필요한 경우 추가로 고지합니다. 변경 사항이 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.