Запрашивайте минимум нужной информации
Начните с выбора, от которого зависит доступность: услуга, даты, количество гостей или размер группы. Контактные данные запрашивайте тогда, когда они нужны для следующего шага.
Создайте форму записи или бронирования с учетом задачи клиента и возможностей подключенной платформы.

Начните с выбора, от которого зависит доступность: услуга, даты, количество гостей или размер группы. Контактные данные запрашивайте тогда, когда они нужны для следующего шага.
Используйте видимые подписи полей, читаемый текст и понятные отметки обязательных полей. Поясняйте незнакомые варианты, а не полагайтесь на подсказки внутри полей.
Объясните длительность, место, часовой пояс, вместимость и важные ценовые условия. Не допускайте невозможных сочетаний дат и показывайте ошибки рядом с полем.
Используйте «Запросить запись», если это заявка, и «Записаться» — только если подключенный сценарий поддерживает такой результат. Не смешивайте оплату и подтверждение бронирования.
Не собирайте конфиденциальные сведения в общей форме. Объясните, что происходит с отправленными данными, и дайте ссылку на соответствующее уведомление о конфиденциальности.
Проверьте навигацию с клавиатуры, незаполненные поля, маленькие экраны и недоступные варианты. Убедитесь, что подтверждение объясняет следующий шаг и сообщает, нужно ли еще что-то сделать.
Проверено 0 из 6 шагов
14 дней бесплатно. Без привязки карты.