PromtysAccediCrea il mio sito ↗PASSAGGIO 01
Chiedi il minimo di informazioni utili
Parti dalla scelta che determina la disponibilità: servizio, date, ospiti o numero di persone. Chiedi i recapiti quando servono per il passo successivo.
GUIDE / CHECKLIST PRATICA
Meno domande.
Un passo successivo più chiaro.
Progetta un modulo per appuntamenti o prenotazioni in base a ciò che deve fare il cliente e alle funzionalità del provider collegato.
PASSAGGIO 02
Fai lavorare le etichette
Usa etichette visibili, testo leggibile e indicatori chiari per i campi obbligatori. Spiega le opzioni poco familiari invece di affidarti ai testi segnaposto.
PASSAGGIO 03
Mostra subito i vincoli
Spiega durata, sede, fuso orario, capienza e condizioni di prezzo pertinenti. Impedisci combinazioni di date impossibili e spiega gli errori vicino al campo.
PASSAGGIO 04
Chiama il risultato con il suo nome
Usa “Richiedi un appuntamento” per una richiesta e “Prenota” solo quando il percorso collegato supporta quel risultato. Tieni distinti il pagamento e la conferma della prenotazione.
PASSAGGIO 05
Tratta le informazioni con cura
Evita di raccogliere dati sensibili in un modulo generico. Spiega cosa succede alle informazioni inviate e inserisci un link all’informativa sulla privacy pertinente.
PASSAGGIO 06
Non testare solo lo scenario ideale
Prova la navigazione da tastiera, i campi mancanti, gli schermi piccoli e le opzioni non disponibili. Verifica che la conferma spieghi il passo successivo e se resta qualche azione da compiere.
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