Peça o mínimo de informações úteis
Comece pela escolha que define a disponibilidade: serviço, datas, hóspedes ou número de pessoas. Peça os dados de contato quando eles forem necessários para o próximo passo.
Crie um formulário de agendamento ou reserva pensado na tarefa do cliente e nos recursos do seu provedor conectado.

Comece pela escolha que define a disponibilidade: serviço, datas, hóspedes ou número de pessoas. Peça os dados de contato quando eles forem necessários para o próximo passo.
Use rótulos visíveis, texto legível e indicadores claros de campos obrigatórios. Explique opções pouco conhecidas em vez de depender do texto de exemplo dentro do campo.
Explique a duração, o local, o fuso horário, a capacidade e as condições de preço relevantes. Evite combinações de datas impossíveis e explique os erros perto do campo.
Use “Solicitar agendamento” para uma solicitação e “Reservar” apenas quando a jornada conectada permitir esse resultado. Mantenha o pagamento e a confirmação da reserva separados.
Evite coletar dados sensíveis em um formulário genérico. Explique o que acontece com as informações enviadas e inclua um link para o aviso de privacidade correspondente.
Teste a navegação pelo teclado, campos em branco, telas pequenas e opções indisponíveis. Verifique se a confirmação explica o próximo passo e se ainda falta alguma ação.
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