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GUIAS / CHECKLIST PRÁTICO

Menos perguntas.
Um próximo passo mais claro.

Crie um formulário de agendamento ou reserva pensado na tarefa do cliente e nos recursos do seu provedor conectado.

Pip, o parceiro de criação da Promtys
PASSO 01

Peça o mínimo de informações úteis

Comece pela escolha que define a disponibilidade: serviço, datas, hóspedes ou número de pessoas. Peça os dados de contato quando eles forem necessários para o próximo passo.

PASSO 02

Deixe os rótulos falarem por si

Use rótulos visíveis, texto legível e indicadores claros de campos obrigatórios. Explique opções pouco conhecidas em vez de depender do texto de exemplo dentro do campo.

PASSO 03

Mostre as restrições logo no início

Explique a duração, o local, o fuso horário, a capacidade e as condições de preço relevantes. Evite combinações de datas impossíveis e explique os erros perto do campo.

PASSO 04

Nomeie o resultado com honestidade

Use “Solicitar agendamento” para uma solicitação e “Reservar” apenas quando a jornada conectada permitir esse resultado. Mantenha o pagamento e a confirmação da reserva separados.

PASSO 05

Trate as informações com cuidado

Evite coletar dados sensíveis em um formulário genérico. Explique o que acontece com as informações enviadas e inclua um link para o aviso de privacidade correspondente.

PASSO 06

Teste além do caminho feliz

Teste a navegação pelo teclado, campos em branco, telas pequenas e opções indisponíveis. Verifique se a confirmação explica o próximo passo e se ainda falta alguma ação.

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