PromtysIniciar sesiónCrear mi sitio web ↗PASO 01
Pide el mínimo de información útil
Empieza por la selección que determina la disponibilidad: servicio, fechas, huéspedes o número de personas. Pide los datos de contacto cuando hagan falta para el siguiente paso.
GUÍAS / LISTA PRÁCTICA
Menos preguntas.
Un siguiente paso más claro.
Diseña un formulario de citas o reservas en función de lo que necesita el cliente y de las funciones de tu proveedor conectado.
PASO 02
Deja que las etiquetas hagan el trabajo
Usa etiquetas visibles, texto legible e indicadores claros de campos obligatorios. Explica las opciones poco conocidas en lugar de depender del texto de ejemplo de los campos.
PASO 03
Muestra las restricciones desde el principio
Explica la duración, la ubicación, la zona horaria, la capacidad y las condiciones de precio pertinentes. Evita combinaciones de fechas imposibles y explica los errores junto al campo correspondiente.
PASO 04
Nombra el resultado con honestidad
Usa “Solicitar una cita” para una solicitud y “Reservar” solo cuando el proceso conectado permita ese resultado. Mantén separados el pago y la confirmación de la reserva.
PASO 05
Trata la información con cuidado
Evita recopilar datos sensibles en un formulario general. Explica qué ocurre con la información enviada y enlaza al aviso de privacidad correspondiente.
PASO 06
Prueba más allá del escenario ideal
Prueba la navegación con teclado, los campos vacíos, las pantallas pequeñas y las opciones no disponibles. Comprueba que la confirmación explique el siguiente paso y si queda alguna acción pendiente.
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